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tus productos a un importante segmento de la poblaci贸n usando la red Wahtsapp
WhatsApp al ser un servicio de mensajer铆a instant谩neo puede tener muchos usos, desde la atenci贸n al cliente, hasta la realizaci贸n de Newsletters, a continuaci贸n, te expongo varios de las opciones que tienes a la hora de utilizar WhatsApp.
En auge competitivo de hoy, 驴C贸mo llegar a su p煤blico objetivo? Con tantas distracciones, 驴c贸mo estar seguro de que su audiencia ha recibido el mensaje o la oferta o informaci贸n que est谩 probando. Uno siempre quiere conectarse con el usuario y no ser olvidado. WhatsApp puede ayudar a conectarse con esta audiencia en tiempo real y recta donde est谩n. Hoy en d铆a realizan m谩s actividades directamente desde el m贸vil se realiza siempre por la gente cada vez y por lo WhatsApp.
Una campa帽a de marketing en WhatsApp es la tendencia m谩s reciente en marketing que permite a los individuos y empresas para enviar una gran cantidad de texto, im谩genes, v铆deos, audio y mensajes de marketing a varias personas, como empleados o clientes con s贸lo un clic. Ha sido ampliamente adoptado por la mayor铆a de las empresas como una forma de comunicaci贸n y promoci贸n de la informaci贸n importante para sus clientes debido a sus muchos beneficios tales como la comodidad, eficacia y coste.
Beneficios de la comercializaci贸n WhatsApp
1. Atenci贸n al Cliente. Es la principal funci贸n para la cual muchas empresas utilizan WhatsApp, WhatsApp -marketing-digital ser instant谩nea, la herramienta se hace perfecta para ofrecer este servicio a trav茅s de ella.
2. Promoci贸n de un Art铆culo o Evento. Otro de los usos que podemos dar a WhatsApp es el de promocionar uno de nuestros mejores art铆culos o un evento que est茅 cercano.
3. Sorteos. Ya lo mencion茅 con anterioridad y lo mantengo, los sorteos a trav茅s de WhatsApp triunfan mucho.
4. Newsletter. Podemos hacer una Newsletter personalizada, ofreciendo los nuevos productos, contenido del blog, etc., a trav茅s de un mensaje de WhatsApp.
5. Realizar Charlas con tus Clientes. WhatsApp puede ser utilizado como un lugar de reuni贸n entre tus clientes y t煤 para as铆 crear un peque帽o ecosistema en torno a tu Ecommerce.
Social Media Marketing
Las redes sociales son la forma en que las marcas modernas se conectan con los consumidores, ofrecer valor, y construyen relaciones duraderas. Alrededor del 85% de todos los negocios est谩n en estas plataformas sociales de una manera u otra.
Ahora bien, si nos interesa saber si los negocios est谩n obteniendo resultados en 鈥渟ocial media鈥, el n煤mero desciende para las empresas que utilizan este medio a corto plazo y c贸mo un canal de venta directa.
Por el contrario las empresas exitosas en redes sociales son las que planifican a mediano y largo plazo y utilizan este canal como una canal social antes que de venta directa. Construir una comunidad en un medio social, depende en gran media de su estrategia de marketing, de all铆 la importancia de tener un plan de marketing para redes sociales.
Ventajas de las Redes Sociales
Un medio d贸nde concentra millones de usuarios que a su vez son clientes potenciales
Entender sus clientes a trav茅s de la investigaci贸n y el monitoreo de los medios sociales
Administrar su reputaci贸n de marca.
Generar confianza y humanizar su marca.
Generar nuevos compradores.
Utilizar las redes sociales como servicio de atenci贸n al cliente.
Ampliar el alcance y la influencia en los mismos.
Desarrollar relaciones duraderas con sus mayores fans (Engagement)
Alta presencia a bajo costo
驴En qu茅 Redes Sociales debo estar?